A4: ตอบคำถาม
ทาง BonusStore มีการรับประกันการสูญหายและความเสียหายสำหรับสินค้าทุกชิ้นที่รับบริการขนส่งไปพม่า โดยชดเชยตามมูลค่าจริงตามความเหมาะสม แต่ไม่เกิน Order ละ 2,000 บาท
โดยลูกค้าสามารถติดต่อทางเจ้าหน้าที่ได้ทันทีในกรณีที่
- ที่อยู่และรายละเอียดในการจัดส่งไม่ถูกต้อง
- สถานการณ์ส่งสินค้าผิดปกติ หรือไม่ตรงตามเวลานัดหมาย
- กล่องพัสดุเสียหายรุนแรง (บุบ/ฉีกขาด/เปียกน้ำ)
#ที่สำคัญ…ถ้าสินค้าภายในเกิดความเสียอันเนื่องมาจากการขนส่ง ขอให้ปฏิเสธการรับสินค้า และติดต่อทาง Bonusstore ทันที
ทางเราจะรีบประสานงาน และแก้ไขปัญหาให้ดีที่สุดค่ะ